编号 zgly0000845342

文献类型 期刊论文

文献题名 三八红旗号 公交线上一道靓丽的风景线

作者 李跃  李颖 

母体文献 工会博览 

年卷期 2014(4)

页码 50

年份 2014 

关键词 礼貌待客  吴庄  工作方法  北京公交集团  铺上  人民群众  棉垫  语言艺术  后备力量  服务方法 

文摘内容 在吴庄至巴沟沿线,行驶着481路63335号公交车,它被乘客誉为沿途公交线上一道靓丽的风景。这个车组共有两名驾驶员,在车厢服务中,她们做到礼貌待客,微笑服务。她们精心布置自己的车厢,让乘客一上车就有温馨和舒适之感。