编号 zgly0000630061

文献类型 期刊论文

文献题名 绿色通道上的“120”

作者 王南山  陆一  冯庆艳（图） 

作者单位 不详  《中国质量技术监督》记者 

母体文献 中国质量技术监督 

年卷期 2009(5)

页码 14-15

年份 2009 

分类号 S731.8 

关键词 绿色通道  服务员  工作作风  主动服务  被动服务  服务工作  管理员 

文摘内容 切实转变工作作风，变管理员为服务员，变被动服务为主动服务，变工作日服务为即时服务等一系列服务工作，都体现了质监人争做辖区企业贴心人的干劲与决心。