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浅谈高职院校图书馆的服务态度和服务用语

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编号 zgly0001419043

文献类型 期刊论文

文献题名 浅谈高职院校图书馆的服务态度和服务用语

作者 苏岚 

作者单位 黑龙江生态工程职业学院图书馆 

母体文献 黑龙江生态工程职业学院学报 

年卷期 2012年03期

年份 2012 

分类号 G258.6  G252 

关键词 高职院校图书馆  图书馆服务  服务态度  服务用语 

文摘内容 高职院校图书馆工作关系着高职院校办学质量,十分重要。从增强服务意识、改善服务态度、规范服务用语、提高服务质量几个方面分析如何加强图书馆管理,提高工作质量。

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