编号
zgly0001419043
文献类型
期刊论文
文献题名
浅谈高职院校图书馆的服务态度和服务用语
作者
苏岚
作者单位
黑龙江生态工程职业学院图书馆
母体文献
黑龙江生态工程职业学院学报
年卷期
2012年03期
年份
2012
分类号
G258.6
G252
关键词
高职院校图书馆
图书馆服务
服务态度
服务用语
文摘内容
高职院校图书馆工作关系着高职院校办学质量,十分重要。从增强服务意识、改善服务态度、规范服务用语、提高服务质量几个方面分析如何加强图书馆管理,提高工作质量。